如果您认为自己的 Apple ID 被盗
您是否担心可能有未授权的人员访问您的 Apple ID？以下步骤可帮助您查明情况并重新获得对您帐户的控制权。
能够表明您的 Apple ID 已被盗的迹象
如果您收到来自 Apple 的帐户更改通知，而此更改并非是您所为，或您注意到一些不明帐户详细信息或更改，则表示您的 Apple ID 可能已被盗。例如：
您收到电子邮件或通知，提示您的 Apple ID 曾用于登录您不知道或最近没有登录的设备（例如“您的 Apple ID 曾用于登录 Windows PC 上的 iCloud”）。您收到来自 Apple 的确认电子邮件，提示您的 Apple ID 密码已更改或您的帐户信息已更新，但您并不记得自己更改过这些内容。您的设备已被其他人锁定或置于“丢失模式”。您看到不是由您发送的信息或删除的项目。您看到针对并非由您购买的内容的收费或通知。了解如果您在自己的信用卡或借记卡对账单上看到不熟悉的 iTunes Store 或 App Store 收费，该怎么做。您的密码已失效，或者可能已被更改或锁定。您看到不明的部分或全部帐户详细信息。如果您收到电子邮件、短信或电话，但您不确定它是否有效或您认为可能是钓鱼行为，您可以参考这里提供的一些技巧来确定它的合法性。
获得对您 Apple ID 的控制权
如果您认为自己的 Apple ID 已被盗，请按照以下步骤操作，以获得对它的控制权并检查您的帐户信息：
登录Apple ID 帐户页面。如果无法登录，或当您尝试登录时收到一条信息，提示该帐户已被锁定，请尝试重设或解锁您的帐户。更改您的 Apple ID 密码，并选择一个安全性较高的密码。检查您帐户中的所有个人和安全信息。更新任何不正确的信息或不明信息，包括：您的姓名。您的主要 Apple ID 电子邮件地址。*如果需要更改您的电子邮件地址，请更新与 Apple ID 搭配使用的相关功能和服务，以便每项功能和服务都使用更新后的 Apple ID。所有备用电子邮件地址、救援电子邮件地址和电话号码。 您的 Apple ID 所关联的设备（如果您已经设置了双重认证）。安全提示问题和答案。如果您认为答案可能很容易猜出，应更改您的安全提示问题。与您的电子邮件* 提供商核实，以确保您对自己的 Apple ID 所关联的所有电子邮件地址拥有控制权。如果您未能控制与 Apple ID 相关联的电子邮件地址，则应更改这个电子邮件地址的密码或使用另一个电子邮件地址。 为您的 Apple ID 设置双重认证。这种附加安全功能旨在防止任何人访问您的帐户，即使他们知道密码也无法访问。* 在中国大陆和印度，您可以将电话号码用作 Apple ID。
如果完成上述步骤后您认为自己的帐户可能仍然被盗，请联系 Apple 支持。
知道登录设备的是哪个 Apple ID
如果您不认识登录设备所用的 Apple ID，请通过此处的步骤退出登录，然后用另一个 Apple ID 重新登录。要确保通过只有您能控制或信任的 Apple ID 登录，应检查所有设备上的以下设置：
iPhone、iPad 或 iPod touch：
“设置”>“[您的姓名]”“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes 与 App Store”“设置”>“信息”>“发送与接收”“设置”> FaceTime 通话Mac：
“系统偏好设置”>“Apple ID”“系统偏好设置”>“互联网帐户”“信息”>“偏好设置”>“帐户”“Facetime”>“偏好设置”>“设置”“邮件”>“偏好设置”>“帐户”“日历”>“偏好设置”>“帐户”您还应检查 Windows 版 iCloud、AirPort 时间返回舱或其他 AirPort 基站，以及 Apple TV（针对“iCloud 照片”或“家人共享”）。
确保您的 Apple ID 是安全的
由于您将 Apple ID 用于很多 Apple 产品和服务，因此您应尽可能确保您 Apple ID 的安全性。应该只有您才知道自己的密码并能用 Apple ID 登录。如果您不认识或不信任的人员可以用您的 Apple ID 登录，则您的帐户便不再安全。
下面列举了一些可能会导致您的 Apple ID 不再安全的原因：
他人以您的名义创建了一个 Apple ID，或您所用的 Apple ID 在您收到设备时已登录。您与家人或朋友共用一个 Apple ID。您的 Apple ID 是您的个人帐户。如果您想和家庭成员共享购买项目，请使用“家人共享”。利用“家人共享”，您可以共享日历、照片、提醒事项以及更多内容，而不用共享您的 Apple ID。您无法识别在您设备上登录的 Apple ID。您有意或无意中与他人共享了您的密码。例如，他人为您选择了密码，您将密码告诉了他人，或您在“钓鱼”网站输入了密码。您对您的 Apple ID 所关联的电子邮件地址或电话号码没有控制权。您的密码太简单或已被盗。您与他人共用自己的设备、您的设备不受密码保护或者您的密码很容易被猜出来。 如果出现以上任一情形，您应尽快重设密码并检查您的帐户信息。