淘宝不发货多久会自动取消订单？不发货可以索赔吗？
发布日期：2024-9-14 14:31
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摘要:
在淘宝上，若卖家未在规定时间内发货，订单将被系统取消。通常该时间约为7天左右，旨在确保买家权益并避免潜在纠纷。然而，少数特殊情况下，如定制或预售商品，卖家可能会与买家商议延长发货时间以免触发系统取消。货到付款订单将有不同规定，应联系卖家催促或取消订单。
买家在淘宝上可要求索赔若卖家未按时发货。违规卖家需支付订单金额5%的违约金，上限为30元，下限为5元，部分商品可有更低下限。若因买家个人原因或不可抗力造成卖家未按时发货，卖家无需负责违约。购物时，买家可通过投诉页面寻求索赔，需了解相关规定以维护权益。在不可抗力下，卖家未发货不受罚。
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